Nástroj na tvorbu systému tiketov – vytvorte aplikáciu helpdesku

Úžasné funkcie

Opíšte to, AI to vytvorí

Povedzte AI, ako funguje váš proces podpory, a ona vytvorí systém tiketov, ktorý vyhovuje vášmu tímu, bez písania kódu.

Sledovanie tiketov

Zaznamenajte každú požiadavku so stavom, prioritou a riešiteľom, aby nič neprepadlo.

Prihlásenie používateľov

Umožnite zákazníkom a agentom bezpečne sa prihlásiť, aby mohli odosielať, zobrazovať a aktualizovať svoje tikety.

Vstavaná databáza

Všetky tikety, odpovede a kontaktné údaje sú uložené v databáze vašej aplikácie a pripravené, kedykoľvek ich budete potrebovať.

Panel podpory

Požiadajte AI, aby pridala zobrazenie panela, ktoré na jeden pohľad zobrazuje otvorené, čakajúce a vyriešené tikety.

Jednoduchá zmena

Potrebujete nové pole, kategóriu alebo stav? Stačí požiadať v chate a AI aktualizuje váš helpdesk.

Živá podpora 24/7 - Sme tu pre vás!

Naša bezplatná nepretržitá živá podpora 24/7 je tu pre vás. Živá chatová podpora SITE123 odpovie na vaše otázky a usmerní vás, aby ste vytvorili úspešnú webovú stránku.

S naším vynikajúcim tímom podpory nikdy nie ste sami!

Často kladené otázky

Čo je nástroj na tvorbu tiketovacieho systému?

Je to nástroj, ktorý vám umožní vytvoriť si vlastnú aplikáciu helpdesku na zhromažďovanie a správu žiadostí o podporu. So SITE123 systém opíšete v chate a AI App Builder ho vytvorí za vás.

Potrebujem programátorské zručnosti?

Nie. Jednoduchými slovami vysvetlíte, čo potrebujete, napríklad polia tiketov, stavy a kto sa môže prihlásiť, a AI aplikáciu vytvorí.

Môžu zákazníci podávať tikety sami?

Áno. Môžete požiadať o formulár na podanie a prihlásenie používateľov, aby zákazníci mohli otvárať tikety a sledovať ich priebeh.

Kde sú uložené údaje o tiketoch?

Vaša aplikácia zahŕňa ukladanie údajov, takže tikety, odpovede a údaje používateľov sa ukladajú v databáze aplikácie.

Môžem tiketovací systém neskôr prispôsobiť?

Áno. Kedykoľvek sa vráťte do chatu a požiadajte AI, aby pridala kategórie, priority, polia alebo nové zobrazenia.

Môžem ho prepojiť so svojou webovou stránkou?

Svoju webovú stránku si môžete vytvoriť aj so SITE123 a presmerovať návštevníkov na váš helpdesk, aby sa mohli jednoducho obrátiť na podporu.

Naši spokojní klienti

Naši zákazníci nás ohodnotili 5 z 5 Prečítať všetky recenzie

"SITE123 je bezpochyby najjednoduchší a najpoužívateľsky prívetivejší nástroj na tvorbu webových stránok, s akým som sa stretol. Ich technici podpory v chate sú mimoriadne profesionálni, vďaka čomu je proces vytvárania pôsobivého webu neuveriteľne jednoduchý. Ich odbornosť a podpora sú skutočne vynikajúce. Len čo som objavil SITE123, okamžite som prestal hľadať iné možnosti – je až taký dobrý. Kombinácia intuitívnej platformy a špičkovej podpory robí SITE123 výnimočným v porovnaní s konkurenciou."

Christi Prettyman

"SITE123 je podľa mojich skúseností veľmi používateľsky prívetivý. V zriedkavých prípadoch, keď som narazil na ťažkosti, sa ich online podpora ukázala ako výnimočná. Rýchlo vyriešili všetky problémy, vďaka čomu bol proces vytvárania webovej stránky plynulý a príjemný."

Bobbie Menneg

"Po vyskúšaní rôznych nástrojov na tvorbu webov vyniká SITE123 ako najlepší pre začiatočníkov, ako som ja. Jeho používateľsky prívetivý proces a výnimočná online podpora robia tvorbu webových stránok hračkou. S dôverou dávam SITE123 plné 5-hviezdičkové hodnotenie – je ideálny pre začiatočníkov."

Paul Downes

Vytvorte si vlastný systém tiketov ešte dnes!

Čo chcete dnes vytvoriť?

Úžasné funkcie

Živá podpora 24/7 - Sme tu pre vás!

Často kladené otázky

Naši spokojní klienti